Публичная оферта 
на заключение договора оказания услуг сервиса 
«B2B HELP»


ИП Тиханович Борис Владимирович 

ОГРН 320237500046415 дата публикации: 12.03.2020 г. 



1. Общие положения 



Настоящий документ представляет собой официальное предложение от ИП Тиханович Борис Владимирович, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг (далее — Договор) с физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь) на изложенных ниже условиях.
 С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящим Договором и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения.
 Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем Договоре, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://account.b2b-help.ru/ Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящий Договор в любой момент. В случае, если Пользователь не выразил в письменном виде свои возражения в течение 14 календарных дней после дня опубликования изменений на сайте, измененные или дополненные условия считаются принятыми Пользователем. Действующая редакция всегда находится на сайте Исполнителя по адресу https://account.b2b-help.ru/


1.1 Термины и определения 
В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения: 


1.1.1. Публичная оферта / Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://account.b2b-help.ru/ . 


1.1.2. Договор — соглашение (договор) на оказание услуг на условиях настоящей Оферты. 


1.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем регистрации Пользователя на сайте сервиса по адресу: https://account.b2b-help.ru/, создающей Договор между Пользователем и Исполнителем. 



1.1.4. Пользователь — физическое или юридическое лицо, способное совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора). 



1.1.5 Администрация Сервиса — уполномоченные лица (Исполнитель, сотрудники Исполнителя и/или лица, действующие по доверенности, или на основании агентского договора), представляющие интересы Исполнителя и фактически управляющие Сервисом. 



1.1.6. Услуга сервиса B2B HELP — выполнение работ (оказание услуг) по разработке программ для ЭВМ и баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), их адаптации и модификации. 



1.1.7. Адаптация и модификация — выполнение работ (оказание услуг) Исполнителем по доработке, модернизации и изменению программ для ЭВМ и баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), по заданию Пользователя, согласованного и оплаченного им согласно Тарифа. 



1.1.8. Тариф — перечень оказываемых услуг Исполнителя по разработке, адаптации и модификации информационных ресурсов, программного обеспечения, баз данных Пользователя, а также их объем, характеристика, стоимость, условия и сроки использования и т.д.; находящиеся по адресу: https://account.b2b-help.ru/

tarif

1.1.8. Dashboard (Личный кабинет) — разработанная Исполнителем по заказу Пользователя программа для работы и управления базами данных, доступная в сети Интернет по адресу: https://account.b2b-help.ru/ по личному логину и паролю Пользователя. Предоставляет Пользователю возможность управлять своей базой данных, запускать и останавливать процессы работы с базой данных, создавать или удалять новые данные, обрабатывать информацию. 



2. Предмет Договора 



2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги по выполнению работ по разработке программ для ЭВМ и баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), их адаптации и модификации, а Пользователь обязуется принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Доступ Пользователя к Сервису осуществляется в сети Интернет посредством ввода учетных данных по адресу: https://account.b2b-help.ru/ и подтверждению Пользователем письма, пришедшего от Исполнителя с почтового адреса b2b-help@yandex.ru на почту, указанную Пользователем при регистрации. 



2.3. Исполнитель предоставляет доступ к услугам Сервиса
 B2B HELP на предоплатной основе. Доступ к услугам Сервиса B2B HELP осуществляется после внесения денежных средств Пользователем на счет Исполнителя или счета партнеров Исполнителя в зависимости от способа оплаты. 



3. Стоимость услуг и порядок оплаты 



3.1.Стоимость Услуги определяется и оплачивается согласно выбранному Тарифу. Стоимость по тарифам является базовой и может быть изменена с учетом п.3.3. 



3.2. Моментом начала использования услугами Сервиса 
B2B HELP по любому Тарифу считается момент поступления денежных средств на счет Исполнителя или на счет партнеров Исполнителя исходя из предложенных Пользователю способов оплаты. 



3.3. В случае, если сложность и объем работы по разработке программ и адаптации под требования Заказчика выходит за рамки тарифов, то стоимость работы (оказываемых услуг) оговаривается индивидуально и согласовывается с Заказчиком до её выполнения. 

3.4. Произведенная оплата по счету является подтверждением согласования стоимость услуг. 



3.5. Оплата по договору может производиться от лица третьих лиц и со счетов третьих лиц. Ответственности перед этими третьими лицами Исполнитель не несет. 



4. Права и обязанности сторон Договора 



4.1. Права Исполнителя:

4.1.1.Приостанавливать работу Сервиса B2B HELP для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. 


4.1.2. Прерывать работу Сервиса B2B HELP, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса B2B HELP, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенный Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя учетных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования Сервиса Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам. 


4.1.3. Вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на сайте Сервиса B2B HELP. 


4.1.4. Исполнитель вправе обновлять содержание, функциональные возможности Сервиса B2B HELP в любое время по своему усмотрению, периодически вносить изменения в условия настоящей Оферты, Условия использования Сервиса B2B HELP, а также в любые иные документы, регламентирующие порядок взаимодействия Исполнителя с Пользователями (например, в связи с изменениями нормативного регулирования, изменением функциональных возможностей Сервиса, тарифов, по любым иным причинам). 
4.1.5. Ссылаться на Пользователя как на клиента Сервиса в любой форме и на любом носителе. 


4.1.6. В случае отказа Пользователя от использования Сервиса не возвращать денежные средства. 


4.1.7. Исполнитель (или Администрация сервиса B2B HELP) имеет право ограничить доступ Пользователя к его Dashboard (личному кабинету), если последний нарушает условия использования Сервиса B2B HELP. 



4.2 Обязанности Исполнителя: 


4.2.1. Исполнитель обязан разрабатывать и самостоятельно определять необходимость в изменении формы и характера предоставляемых Сервисом услуг, визуального отображения Сервиса, в связи с чем Исполнитель может периодически вносить любые соответствующие изменения без предварительного уведомления об этом Пользователя. 


4.2.2. Исполнитель (или Администрация сервиса B2B HELP) обязан согласовать объем работ по заявке Пользователя и осуществить помощь в определении Тарифа, исходя из объема и сложности работ. 


4.2.3. Исполнитель (или Администрация сервиса B2B HELP) обязан своевременно выставлять счета на оплату и предоставлять закрывающие документы. 



4.3. Обязанности Пользователя: 


4.3.1. Пользователь обязан соблюдать Условия использования Сервиса B2B HELP и условия данного договора. Пользователь обязан проверить корректность , правильность и полноту регистрационных данных и подтвердить письмо, пришедшего от Исполнителя с почтового адреса b2b-help@yandex.ru на почту, указанную Пользователем при регистрации. Данные при активации не редактируются. Пользователь обязуется произвести самостоятельно обязательную активацию Личного Кабинета. 


4.3.2. Пользователь обязан оплатить услуги сервиса в виде 100% предоплаты, согласно стоимости выбранного им Тарифа и полученного счета.
4.3.3. Пользователь обязан безотлагательно уведомить Исполнителя (или Администрацию сервиса B2B HELP) о любом нарушении сохранности или несанкционированном использовании программ для ЭВМ и баз данных выполненных Исполнителем, о котором Пользователю стало известно. 


4.3.4. Пользователь несет полную ответственность за любые действия (а также бездействия), совершаемые им или доверенными лицами с использованием услуг и программных продуктов Исполнителя. 


4.3.5. Пользователю запрещено предоставлять платный доступ к услугам Исполнителя третьим лицам, выступать в роли посредника по оказанию услуг.


4.3.6. Пользователь обязуется не допускать появления в базах данных материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации или авторские права третьих лиц. 


4.3.7. Пользователь не имеет права использовать в своих Базах данных информацию и формулировки, содержащие нецензурные выражения, оскорбляющие чьи-либо чувства, нарушающие законодательство Российской Федерации 



4.4. Права Пользователя: 


4.4.1 Воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Пользователем предоставленного ему права использования Сервиса B2B HELP в установленных настоящим Договором пределах.


4.4.2. Пользоваться всеми функциональными возможностями Сервиса в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре. В том числе выгружать, изменять и проводить другие работы со своей Базой Данных. 


4.4.3. Пользоваться в рабочее время технической поддержкой Пользователей Сервиса B2B HELP с помощью контактов, и иных способов коммуникации, указанных в соответствующем разделе Сайта. 



5. Гарантии и ответственность сторон 



5.1. Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае нарушения авторских прав, или прав, смежных с авторскими, третьей стороны, или при использовании услуг Исполнителя в противоправных целях. 



5.2 Пользователю запрещается размещение и распространение любой информации или программного обеспечения, которое может быть использовано для взлома компьютерных систем или содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним. Всю ответственность за любые случаи нарушения данного запрета Пользователь несет лично и безоговорочно. 



5.2. Пользователь несет исключительную ответственность за собственную базу данных и информацию в ней, и за последствия его загрузки, размещения или доведения до сведения третьих лиц посредством использования услуг Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за содержание и информацию Пользователя. 



5.3. Исполнитель не несет ответственности за любое использование Пользователем (законное или противоправное) разработанных программ для ЭВМ и баз данных, а также ни за какие потери и/или искажения данных, любую упущенную выгоду в процессе использования и/или неправильного использования услуг Сервиса B2B HELP. Исполнитель не несет никакой ответственности за некорректное применение результатов работы Сервиса на сторонних ресурсах и сервисах. 



5.4. После оказания Услуг по Договору (Счету) B2B HELP формирует односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом фактически оказанных Услуг. Общими условиями или Правилами может быть предусмотрен иной порядок и сроки формирования Актов об оказанных услугах. Услуги считаются оказанными B2B HELP надлежащем образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение пятнадцати дней после предоставления Акта B2B HELP не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика по Акту, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг не принимаются

5.5.Все средства оплаченные за услуги Сервиса B2B HELP возврату не подлежат. 



6. Акцепт Оферты и заключение Договора 



6.1. Принятием (Акцептом) Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ и заключением Договора считается регистрация Пользователя на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу: https://account.b2b-help.ru/и/или подтверждение своих персональных данных, а также согласование условий Оферты, Политики конфиденциальности и Условий предоставления сервиса, путем перехода по ссылке в Регистрационном письме, отправленного ему на электронную почту с сайта Исполнителя. 

При этом, на сайте Сервиса B2B HELP создается учетная запись Пользователя, доступная по индивидуальному паролю, предоставляемому Пользователю, путем отправки на его электронный адрес. 



6.2. Акцептом Оферты Пользователь подтверждает, что обладает правом на заключение Договора и не ограничен в возможности принятия решений на заключение сделок и совершения соответствующих действий, предусмотренных п. 6.1 Оферты. 



6.3. Акцептом настоящей Оферты Пользователь гарантирует, что в исходных данных и информации, предоставляемых Пользователем для выполненные работы (оказанные услуги) Исполнителем не будет содержать материалов, на которые распространяются авторские права либо иные права третьей стороны, (включая право на неприкосновенность частной жизни или право на изображение гражданина), если у Пользователя отсутствует на это согласие или разрешение от правообладателя, либо иного юридически обоснованного права. 



7. Срок действия и изменение условий Оферты и Договора 



7.1. Срок действия Оферты и Договора не ограничен. 



7.2. Любые измененные условия Оферты Исполнитель будет публиковать по адресу: https://account.b2b-help.ru/ . Измененные условия Оферты начинают действовать с момента их опубликования Исполнителем по указанному в настоящем пункте адресу. 

Новая Оферта считается принятой Пользователем, если он продолжил пользоваться услугами Сервиса. В случае несогласия Пользователя с новыми условиями Оферты, Пользователь обязан прекратить использование Сервиса (услуг Исполнителя). В случае непринятия новых условий Оферты Договор между Исполнителем и Пользователем аннулируется. 



7.3. В случае согласия с новыми условиями Оферты, акцепт Оферты происходит автоматически и продолжение пользования Пользователем услугами Сервиса после опубликования измененных условий Оферты означает его согласие с измененными условиями. 



7.4. Расторжением настоящего Договора является отзыв регистрации (удаление учетной записи) Пользователя с сайта Сервиса. 



7.5. В случае расторжения Договора из-за нарушения Условий использования Сервиса возврат денежных средств с Лицевого счета Пользователя не производится.